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El acceso y uso del sitio web de AUDITRED GROUP S.A.S. implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones por parte del usuario. Si no está de acuerdo con alguna disposición, le solicitamos abstenerse de utilizar el portal.

2. Objeto del Portal

Este sitio tiene como fin brindar información sobre los servicios de consultoría de control integral de La Firma, ofrecer contenidos pedagógicos sobre auditoría y facilitar el contacto con potenciales aliados comerciales. La información aquí contenida no constituye, por sí sola, un dictamen o asesoría profesional vinculante.

3. Identidad de Marca y Propiedad Intelectual

Todo el contenido, incluyendo logotipos, eslóganes, diseños, textos, metodologías y el software "Gema", es propiedad intelectual de AUDITRED GROUP S.A.S.

  • Uso del Logo: El uso no autorizado de nuestro logotipo (Azul Marino Profundo #003399) y elementos visuales está prohibido.
  • Metodologías: Los modelos de diagnóstico y matrices de riesgo expuestos son el resultado de la trayectoria de nuestra Socia Directora y están protegidos por derechos de autor.
  • Papeles de Trabajo: Se advierte que toda evidencia documental generada en el ejercicio profesional de La Firma es de su propiedad exclusiva según el Art. 9 de la Ley 43 de 1990.

4. Condiciones de Uso y Responsabilidad del Usuario

El usuario se obliga a hacer un uso lícito del portal. Queda prohibida la extracción de datos (scraping), la alteración de contenidos o el uso de la información para fines ilícitos o de competencia desleal. El usuario es responsable de la veracidad de la información que suministre a través de nuestros formularios de contacto.

5. Prestación de Servicios y Garantía

La Firma se compromete a prestar sus servicios con los más altos estándares de calidad e idoneidad.

  • Garantía de Servicio: En caso de inconformidad en la prestación de servicios, el usuario podrá radicar su PQR a través de nuestros canales oficiales, la cual será tramitada conforme al Estatuto del Consumidor.
  • Limitación de Responsabilidad: AuditRed Group no será responsable por decisiones empresariales tomadas por el usuario basadas únicamente en la información general del sitio web sin haber mediado un contrato de consultoría específico.

6. Comercio Electrónico y Pagos

En caso de habilitarse pagos en línea:

  • Reversión del Pago: El usuario podrá solicitar la reversión de su pago en los casos previstos por la ley, la cual se procesará en un plazo máximo de quince (15) días calendario según la Ley 2439 de 2024.
  • Derecho de Retracto: Por la naturaleza de nuestros servicios profesionales, se entenderá que la ejecución del servicio inicia con la entrega del primer diagnóstico o acceso a herramientas de auditoría, momento a partir del cual no procederá el derecho de retracto de conformidad con el numeral 1 del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011.

7. Enlaces a Terceros y Herramientas

El portal puede contener enlaces a sitios externos o herramientas de aliados (ej. software de cumplimiento). AuditRed Group no se hace responsable por las políticas de privacidad o el contenido de dichos sitios.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta en primera instancia mediante arreglo directo o conciliación ante el Centro de Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá.